Условия обмена и возврата

Условия возврата и обмена
Мы гарантируем обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки. Товар не должен быть в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт приобретения.
Условия регулируются Законом Казахстана «О защите прав потребителей». 

Как вернуть или обменять товар
Обратитесь с кассовым чеком или документом, подтверждающим факт покупки товара.
Если возвращаете или обмениваете товар ненадлежащего качества — передайте товар в магазин ELACORI для дальнейшей его диагностики, в случае подтверждения дефекта Вам будет произведен возврат или обмен товара.
Если в результате проверки (экспертизы) будет установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения либо действий третьих лиц или непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Какие товары не подлежат обмену или возврату
Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, перечень которых установлен п. 1 ст. 30 Закона «О защите прав потребителей». Товары, если не сохранен их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки или они были в употреблении.